Hoe edtechbedrijf Wittario SCORM-ondersteuning toevoegde met SCORM Proxy, zonder te programmeren
Wittario is een edtechbedrijf met een eigen leerplatform, dat als cursusaanbieder draait binnen de learning management systems (LMS'en) van zijn klanten. Wittario had al een LTI 1.3-integratie gebouwd, maar niet elk LMS ondersteunt LTI, en sommige aanbestedingen vereisten SCORM-ondersteuning. Met Linqur SCORM Proxy voegde Wittario SCORM toe zonder zelf SCORM-code te schrijven: de LTI-tool gaat als SCORM-pakket naar de klant, en Linqur onderhoudt de SCORM-kant. Daarmee kan Wittario nu ook meedoen aan aanbestedingen met SCORM-eis.
In het kort
Met LTI kwam Wittario in veel LMS'en. Aanbestedingen die SCORM-ondersteuning vroegen, bleven buiten bereik.
Het leerplatform van Wittario draait in de app en op het web, en veel activiteiten zijn fysiek: deelnemers gaan naar GPS-locaties en doen afstandsactiviteiten. Voor sommige klanten is Wittario het LMS, met leden, rapportages, opdrachten en e-mailmeldingen. Grotere bedrijven hebben meestal een eigen LMS en gebruiken Wittario als cursusaanbieder, naast hun andere contentleveranciers. Wittario noemt het "learning that moves people": een activiteitgericht leerplatform dat onboarding, training en bedrijfscultuur aantrekkelijker maakt. Bekijk hoe dat werkt op wittario.com.
Voor die grotere klanten moeten de cursussen van Wittario dus in het LMS van een ander draaien. Daarvoor bouwde Wittario een LTI 1.3-integratie. Maar niet elk LMS ondersteunt LTI, en in sommige aanbestedingen was SCORM-ondersteuning een harde eis. Zonder SCORM kwam Wittario niet in aanmerking.
"Niet alle LMS'en ondersteunen LTI. We liepen aanbestedingen mis waarin SCORM-ondersteuning een harde eis was, dus daarvoor kwamen we niet in aanmerking," zegt Eirik Fauske, CTO van Wittario.
Wat ze hadden: een eigen LTI 1.3-integratie
Gekozen vanwege deep linking, authenticatie en beveiliging, en omdat resultaten van server naar server gaan in plaats van via de app. Werkt goed, maar alleen in LMS'en die LTI ondersteunen.
Afgevallen: zelf SCORM of xAPI bouwen
Overwogen vóór LTI. Veel activiteiten draaiden toen alleen in de app en niet in de browser, en daarmee viel deze optie af. Als ze het nu zouden bouwen, moesten ze het ook voor elk platform blijven onderhouden.
Afgevallen: Rustici Software
Wittario sprak met Rustici voordat het LTI bouwde. Vergeleken met het prijsmodel van Linqur was dat van Rustici minder aantrekkelijk. Ook telde mee dat Linqur gegevens binnen de EU verwerkt, iets wat de klanten van Wittario eisen.
Vier eisen voor SCORM-ondersteuning
SCORM zonder het zelf te bouwen
SCORM-compatibiliteit, zonder SCORM zelf te implementeren en te onderhouden.
Bovenop de bestaande LTI-integratie
Het moest werken met de LTI 1.3-integratie die er al lag.
Verwerking binnen de EU
Hun klanten eisen dat.
Ruimte om te groeien
Een API om later SCORM Proxy-pakketten vanuit hun eigen platform aan te maken en te downloaden.
Eén democall met hun bestaande LTI-tool, en het werkte
Linqur distribueert e-learningcontent naar andere platforms via SCORM en LTI. Wittario koppelt zijn LTI 1.3-tool één keer aan Linqur. Linqur maakt daarna per cursus een SCORM Proxy-pakket, en Wittario stuurt dat pakket naar zijn klant. De klant importeert het in zijn eigen LMS, terwijl de cursus via LTI vanuit Wittario blijft draaien.
Na de democall ging Wittario snel testen. Een deel van de functies om later op te schalen was er al. Voor de rest bood Linqur aan om die samen te bouwen.
Bekijk hoe SCORM Proxy werktWe kozen voor Linqur vanwege de expertise die jullie vanaf het eerste gesprek lieten zien. Het prijsmodel was erg aantrekkelijk en het was bijna plug-and-play. We hadden die democall, je liet het me zien en het werkte gewoon.
Wat SCORM Proxy tot nu toe heeft veranderd
De eerste uitrol met SCORM Proxy, bij een klant op Workday, is nog niet live. Dit zijn de mogelijkheden die Wittario nu heeft.
SCORM Proxy: mee kunnen doen aan aanbestedingen met SCORM-eis
Wittario kan nu een SCORM-pakket leveren aan elk LMS dat SCORM accepteert. Het pakket start de activiteiten van Wittario via de LTI 1.3-integratie die het al onderhoudt, dus aan hoe Wittario zijn content bouwt of host verandert niets. Resultaat: SCORM is geen reden meer om af te vallen bij een aanbesteding, en Wittario hoefde geen eigen SCORM-implementatie te bouwen.
Geen SCORM-onderhoud: eigenaardigheden per platform zijn voor Linqur
Elk LMS vraagt om eigen SCORM-aanpassingen. Bij de klant op Workday laadde het pakket eerst niet, en niemand kon testen in de omgeving van de klant. De oorzaak kwam pas boven toen een andere klant van Linqur een vergelijkbaar probleem meldde. Linqur loste het op, en die oplossing geldt nu voor alle klanten. Een compliment aan Wittario, dat bleef volhouden. Resultaat: de klant op Workday heeft vier SCORM Proxy-pakketten ontvangen, één cursus in vier talen. Wittario onderhoudt nog steeds alleen zijn LTI-integratie.
Verwerking in de EU: geen extra werk om aan de eis te voldoen
De klanten van Wittario willen dat de gegevens van hun cursisten binnen de EU worden verwerkt. Linqur host en verwerkt data in de EU, dus aan die eis is voldaan zonder extra afspraken of papierwerk voor gegevens die de EU verlaten. Eirik noemt dat een flinke kostenpost die ze nu niet hebben. Resultaat: de klanten van Wittario houden hun verwerking in de EU, ook als hun cursussen via SCORM Proxy lopen.
Samen goed voorbereid op de grote uitrol
Wittario en Linqur pakken de uitrol bij de klant op Workday samen aan. Voordat de cursus voor het hele bedrijf live gaat, doen ze een test met de contactpersoon van Wittario bij de klant, om te zien dat elk resultaat in Workday aankomt. Linqur is de hele test betrokken en pakt feedback op zodra die binnenkomt.
Op verzoek van Wittario verlaagde Linqur het sync-interval van 60 naar 10 seconden, zodat resultaten sneller in het LMS staan. Samen keken ze ook naar de enige zwakke plek in de keten: een deelnemer die de cursus heel snel afsluit, waardoor de afronding later kan aankomen. Een kort scherm met "je resultaten worden verstuurd" in LTI-sessies is een van de ideeën. Voorlopig maakt Wittario de pakketten met de hand aan in Linqur, en bij het huidige volume werkt dat prima.
Die SCORM Cloud-zaken zijn niet onze expertise. Dat jullie dat oppakken en wij aan onze kant alleen de LTI-integratie onderhouden, was echt een goede aanvulling op wat we kunnen.
Pakketten via selfservice en één pakket voor alle talen
Zodra het volume groeit, wil Wittario de Linqur API gebruiken om SCORM Proxy-pakketten vanuit zijn eigen platform aan te maken en te downloaden, zodat klanten zichzelf kunnen bedienen. Wittario bouwt ook een nieuw activiteitenmodel dat vanuit een hoofdtaal vertaalt. Tot dat stabiel is, kan met de meertalige ondersteuning voor SCORM Proxy, waar Linqur nu aan werkt, één pakket meerdere talen bevatten, met een taalkeuze bij het starten.
Heeft een klant ooit LTI 1.1 nodig, dan zet Linqur de LTI 1.3-tool van Wittario om met de LTI Converter. Daar heeft nog geen klant om gevraagd.
Andere organisaties die hun content met Linqur distribueren
Je hebt LTI gebouwd. De aanbesteding vraagt om SCORM.
Voor edtechbedrijven en contentaanbieders met een eigen LTI-integratie: SCORM Proxy zet je LTI-tool om in SCORM-pakketten voor LMS'en zonder LTI, en jij onderhoudt nog steeds één integratie. Begin zoals Wittario, met een democall van 30 minuten op de LTI-tool die je al hebt.